特斯拉首開天貓旗艦店 主打配件與服務

4月16日,特斯拉宣布正式入駐天貓,開設特斯拉國內首家第三方平臺官方旗艦店。

特斯拉方面對《證券日報》記者表示,目前天貓旗艦店并不售賣整車,本次入駐天貓,特斯拉將線上模式拓展至第三方平臺,形成售后服務、用車服務、專屬配件的線上服務閉環,用車的全生命周期,幾乎完全實現線上化,更好地滿足中國新生代互聯網用戶的需求。

《證券日報》記者了解到,此次入駐天貓,特斯拉進一步延伸了數字化的體驗場景,選購車輛配件這樣的售后環節也可以在線上一鍵解決。在官方旗艦店首批上架的商品,主要為特斯拉在售車型的定制化專屬配件,例如高級內飾套件、性能腳踏板、道路救援安全套件,以及手機快速充電連接板等精選商品,為用戶帶來更有品質的放心之選。同時,旗艦店還可預約試駕,為消費者開拓線上預約試駕的全新渠道。

特斯拉方面表示,未來特斯拉將借助天貓豐富多樣的內容服務與營銷渠道,以及自身具備的互聯網營銷模式,為廣大用戶打造更具前瞻性的數字化消費新體驗。

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